Dimensionando a gestão da qualidade |
Sistemas de Gestão da Qualidade complexos, excesso de documentação, padrões desnecessários, burocracia e um sentimento permanente de "carregar uma cruz" unânime em todos da organização. Tudo isso "justificado" pelo tal Sistema de Gestão da Qualidade, muitas vezes um monstro desconhecido pela maioria dos mortais que pode levar sua empresa para um abismo de ineficiência sem volta... Leia mais |
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